1. Garantía de Satisfacción 7 Días

Si el producto físico recibido presenta fallas de fábrica o tienes problemas técnicos con tus descargas digitales, cuentas con 7 días calendario para solicitar cambio o soporte preferencial sin trámites engorrosos.

• ✔ Cumplimiento del Estatuto del Consumidor en Colombia
• ✔ Canal de resolución directa en WhatsApp (+57 322 461 5716)
• ✔ Cero letra chica oculta

2. Pasarelas de Pago Seguras (SSL 256 Bits)

No almacenamos números de tarjetas ni información sensible. Toda transacción viaja por canales encriptados avalados por la banca internacional.

• ✔ Procesadores: Stripe, Wompi Bancolombia, PayU, PSE
• ✔ Pagos móviles: Nequi y Daviplata con comprobante
• ✔ Cifrado TLS 1.3 de grado militar

3. Tiempos de Entrega y Cobertura Nacional

Operamos con las transportadoras líderes de Colombia (Servientrega, Coordinadora, Envia) con número de guía oficial para rastreo satelital.

• ✔ Bogotá, Medellín, Cali: 24 a 48 horas hábiles
• ✔ Otras ciudades y municipios: 48 a 72 horas
• ✔ Empaque sellado de alta resistencia anti-impacto

4. Atención y Soporte Humano Directo

No te dejamos hablando con bots infinitos cuando necesitas una respuesta. Nuestro equipo atiende dudas antes, durante y después de tu compra.

• ✔ Horario extendido de atención de lunes a sábado
• ✔ Confirmación de recibo de pago y envío de guía
• ✔ Correo oficial: clickprestigio@gmail.com